Leveringspolitik

Politik for forsendelse

Leveringstider

• Anslået levering: 10-18 arbejdsdage (normalt inden for 10 arbejdsdage)
• Behandlingstid: 3-5 arbejdsdage til afsendelse

Alle vores produkter sendes direkte fra vores lager i udlandet med vores leverandør.

Vær opmærksom på potentielle forsinkelser på grund af helligdage og strejker. Da ordren passer gennem postkassen i de fleste lande, behøver du ikke at blive hjemme for at få den leveret.

Oplysninger om adresse

Det er vigtigt at give nøjagtige oplysninger, når du tjekker ud. Sørg for at indtaste et rigtigt og fuldstændigt for- og efternavn uden at bruge et firmanavn. Ufuldstændige eller forkerte navne kan føre til inspektion i tolden og påvirke leveringstiden for din pakke. Det kan også resultere i tab af pakker, som vi ikke kan holdes ansvarlige for.
Sørg for at indtaste din adresse korrekt. Når vi har afsendt din pakke (inden for 2 dage), kan vi ikke foretage nogen ændringer. 

Toldomkostninger

Vi tager os af alle toldomkostninger, så du ikke står over for uventede omkostninger.

Annullering af ordre

Det er desværre ikke muligt at annullere en ordre, når den er afgivet. Men hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere din ordre i henhold til vores refusionspolitik.

Har du brug for hjælp?

Kontakt: kaelo.dk@gmail.com